QSMS
- As certificações da Solana Agência Marítima Ltda. refletem o compromisso da empresa com a melhoria contínua e que implementou as melhores práticas de gestão reconhecidas no mundo, em conformidade com os requisitos das Normas ISO e TRACEcertification , bem como completou os procedimentos de diligência internacionalmente aceitas e cooperou durante o processo de revisão.
- TRACEcertification destaca o compromisso da Solana Agência Marítima Ltda. com a transparência nas transações comerciais internacionais.
Nossas Certificações:
Política de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança (QSMS):
Dados de Vigência: [27/09/2023]
A nossa Política de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança (QSMS) reflete o nosso compromisso com a excelência em todas as áreas do nosso negócio, demonstrando o nosso respeito pelo meio ambiente, a saúde e segurança dos nossos colaboradores e partes interessadas, e a busca contínua pela qualidade em tudo o que fazemos, temos bem fundamentado o nosso SGI (Sistema de Gestão Integrado) o que garante a melhoria e vigilância em todos os processos não só na qualidade mais também na segurança, meio ambiente e saúde.
1. Compromisso com a Qualidade
Nosso compromisso com a qualidade é fundamental para a nossa missão. Estamos empenhados em fornecer produtos e serviços que atendam ou superem as expectativas de nossos clientes. Implementamos processos rigorosos de controle de qualidade em todos os aspectos de nossas operações para garantir a satisfação do cliente.
2. Saúde e Segurança
A saúde e segurança dos nossos colaboradores, contratados e comunidades em que operamos são de importância primordial. Implementamos programas de segurança rigorosos, treinamento contínuo e medidas de prevenção de acidentes para garantir um ambiente de trabalho seguro.
3. Responsabilidade Ambiental
Reconhecemos nossa responsabilidade ambiental e nos comprometemos a minimizar o impacto de nossas operações no meio ambiente. Cumprimos todas as leis e regulamentações ambientais aplicáveis e buscamos constantemente maneiras de reduzir nossa pegada ambiental. Neste sentido, ainda fazemos os controles de nossos requisitos legais de maneira informatizada e dinâmica, nos mantendo sempre em dia com nossas obrigações perante as legislações vigentes no país em todos os âmbitos.
4. Melhoria Contínua
Buscamos a melhoria contínua em todas as áreas do nosso negócio. Promovemos uma cultura de inovação e aprendizagem, incentivando os colaboradores a identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes. Além das reuniões com gestores e equipe, dispomos de uma caixa de sugestões virtual.
5. Conformidade Legal e Ética
Comprometemo-nos a agir com integridade e ética em todas as nossas operações. Cumprimos todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis em todas as jurisdições em que operamos. Da mesma forma, divulgamos esse compromisso dentro da empresa, aos nossos clientes e fornecedores.
6. Envolvimento das Partes Interessadas
Valorizamos a comunicação aberta e transparente com todas as partes interessadas, incluindo colaboradores, clientes, fornecedores e comunidades locais. Encorajamos o envolvimento ativo dessas partes interessadas em nossos processos de QSMS.
7. Liderança e Responsabilidade
A nossa alta administração assume a liderança na melhoria e manutenção eficaz do sistema QSMS. Eles demonstram comprometimento com nossos princípios QSMS e fornecem recursos necessários para sua implementação.
8. Revisão e Melhoria Contínua
Comprometemo-nos a revisar regularmente nossa política de QSMS para garantir sua relevância e eficácia. Estamos abertos a feedbacks e sugestões de melhorias de todas as partes interessadas.
Esta Política de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança é uma parte essencial do nosso compromisso com a excelência e a responsabilidade em todas as áreas de nossas operações. É de responsabilidade de todos os colaboradores e partes interessadas entender e aderir a esta política.
Canal de Denúncias:
Mensagem da Diretoria
É com grande satisfação e orgulho que anuncia o lançamento do Canal de Denúncias de Solana. Essa tem iniciativa como objetivo fortalecer o ambiente de trabalho ético e transparente e foi desenvolvida com base nas melhores práticas de mercado e embasada na lei nº 12846/2013 e no decreto nº 8420/2015.
O Canal de Denúncias está disponível 24h00 por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano e se presta para o registro anônimo de denúncias a partir da disponibilização do sistema Ouvidor Digital para que funcionários, representantes, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas, Enfim, toda sociedade que direta ou indiretamente relacionada-se com a Solana denuncia anonimamente, ocorrências de descumprimento a legislação ou existência de condutas inapropriadas e antiéticas que podem afetar a imagem, o resultado financeiro e o ambiente de trabalho da empresa.
Os funcionários poderão utilizar o Canal de Denúncias, o que garantirá total anonimato. A Solana proíbe expressamente qualquer retaliação contra o funcionário que denunciar ou que colaborar com futuras investigações.
Para o registro de violação ou possível violação, estão disponíveis os seguintes canais:
Confira o Canal de Denúncias.
Quando possível, os funcionários discutirão imediatamente suas dúvidas com seus gerentes. As discussões internas foram comentadas para o fortalecimento contínuo do ambiente ético e transparente de Solana.
Os princípios e valores éticos no dia a dia da empresa devem ser atribuição e dever de todos. O comprometimento com a conduta ética precisa receber atenção especial das lideranças, que devem ser exemplos. Independentemente da posição que ocupem, todos os funcionários da empresa devem ter consciência da importância de adotar boas práticas de conduta.